En el caso de que hayas pedido las prendas sin personalizar y las hayas recibido defectuosas, con alguna posible tara o error de fabricación, o simplemente no son las prendas que has pedido, dispones de 15 días desde la recepción del pedido para ponerte en contacto con nosotros y gestionar la devolución de la siguiente manera:
En el caso de que hayas pedido las prendas sin estampar y las hayas recibido en perfectas condiciones pero quieras devolverlas por el motivo que sea, también podéis realizar la devolución siguiendo los mismos pasos de antes pero con las siguientes diferencias:
Primero que nada aclaremos ¿qué es una incidencia?
Por lo general consideraremos incidencia todo fallo que se haya podido producir desde la fabricación de la prenda hasta la entrega de la misma pero con algunos matices.
A continuación ejemplificaremos algunos posibles escenarios donde esperamos quede claro donde es responsabilidad nuestra y donde no el subsanar un problema.
En el caso de que hayas pedido las prendas personalizadas y no estés conforme con lo recibido tenemos que abrir una reclamación que intentaremos solucionar a la mayor brevedad posible elevándola a incidencia o no, según corresponda.
Se considerarán incidencias donde la responsabilidad de subsanar el problema es de Camisetas Sin Límite en casos como los que enumeramos a continuación:
Cosideraremos que no son defectos, escenarios como los que describimos a continuación:
Llevamos más de 20 años vendiendo textil publicitario y tenemos un sistema automatizado que nos ayuda a reducir casi a cero todos los posibles errores aquí descritos, pero bueno, somos humanos y también podemos equivocarnos 🤷♂️
Si tras leer todo esto piensas que hay una incidencia en tu pedido, ponte en contacto con nosotros ya mismo y te daremos la mejor solución posible en el menor tiempo posible.
